Météo à Hazebrouck
Agence commerciale de Dunkerque :
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Adresse
Complément adresse
Code postal
Commune
Détails concernant l'incident
Au point de départ
Le car était en avance
de
(choisissez...)
1 à 5 minutes
5 à 10 minutes
10 à 20 minutes
20 à 30 minutes
plus de 30 minutes
*
Le car était en retard
de
(choisissez...)
1 à 5 minutes
5 à 10 minutes
10 à 20 minutes
20 à 30 minutes
plus de 30 minutes
*
Le car n'est pas passé
Le car est passé au point d'arrêt mais sans s'y arrêter
Les horaires au poteau d'arrêt étaient différents de ceux figurant sur le guide horaire ou le site Internet
Le n° de ligne, de course, ou la destination figurant sur le bandeau lumineux du car était incorrect
Le conducteur ne m'a pas délivré de titre de transport
Mon titre de transport électronique n'a pas fonctionné
Titre de transport utilisé * :
(Choisissez votre titre de transport)
Billet sans contact
Carte Pass Pass
N° de ma carte Pass Pass * :
Emetteur de ma carte Pass Pass * :
(Choisissez l'émetteur de votre carte PassPass)
TER
Arc-en-Ciel 1
Arc-en-Ciel 2
Arc-en-Ciel 3
Arc-en-Ciel 4
Transpole
Calais Opale Bus
Au cours du trajet
L'attitude du conducteur n'était pas courtoise
Le conducteur roulait trop vite ou de façon brutale
L'intérieur du car était sale
Les passagers du car étaient en surnombre
J'ai perdu un objet dans le car
Description de l'objet perdu (type, couleur, ...) * :
J'ai été verbalisé
N° de procès verbal (6 chiffres maximum) *
Au point d'arrivée
Le car m'a déposé(e) en avance
de
(choisissez...)
1 à 5 minutes
5 à 10 minutes
10 à 20 minutes
20 à 30 minutes
plus de 30 minutes
*
Le car m'a déposé(e) avec retard
de
(choisissez...)
1 à 5 minutes
5 à 10 minutes
10 à 20 minutes
20 à 30 minutes
plus de 30 minutes
*
Le car n'est pas passé par mon point d'arrivée
Le car est passé à mon point d'arrivée mais sans s'y arrêter
Autre incident
Le point accueil Arc-en-Ciel m'a fourni une information incorrecte sur mon trajet
Autre incident (précisez ci-dessous)
Précisions
complémentaires
sur l'incident
Date de l'incident *
(Choisissez une date)
mer 20 janvier 2021
mar 19 janvier 2021
lun 18 janvier 2021
dim 17 janvier 2021
sam 16 janvier 2021
ven 15 janvier 2021
jeu 14 janvier 2021
mer 13 janvier 2021
mar 12 janvier 2021
lun 11 janvier 2021
dim 10 janvier 2021
sam 9 janvier 2021
ven 8 janvier 2021
jeu 7 janvier 2021
mer 6 janvier 2021
mar 5 janvier 2021
lun 4 janvier 2021
dim 3 janvier 2021
sam 2 janvier 2021
ven 1er janvier 2021
jeu 31 décembre 2020
mer 30 décembre 2020
mar 29 décembre 2020
lun 28 décembre 2020
dim 27 décembre 2020
sam 26 décembre 2020
ven 25 décembre 2020
jeu 24 décembre 2020
mer 23 décembre 2020
mar 22 décembre 2020
lun 21 décembre 2020
dim 20 décembre 2020
Point d'arrêt où
j'attendais le car *
Point d'arrêt où je suis
descendu(e) du car *
Point d'arrêt où je serais
descendu(e) du car *
N° de ligne
que j'empruntais *
Heure à laquelle je suis
monté(e) dans le car *
Heure à laquelle j'aurais
dû monter dans le car *
(il s'agit de l'heure figurant dans la fiche horaires)
N° de course
que j'empruntais *
Vérifier dans la fiche horaires
*
Les champs comportant une astérisque (*) doivent obligatoirement être renseignés.
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